الشروط و الأحكام

تمهيد

لأننا نبذل قُصارى جهدنا لتقديم أفضل الخدمات الاستشارية والتدريبية الممكنة ، ولأن علاقاتنا التعاقدية قائمة على الشفافية وفعل الصواب قدر الإمكان ، فإننا نطلب منك أن تقرأ وتوافق على الشروط والأحكام أينما ظهرت بهذا الموقع ومتى طُلب منك ذلك.

جميع خدماتنا المقدمة بما فيها الدورات والورش التدريبية والندوات والمحاضرات والجلسات الاستشارية ، بعض الخدمات المجانية المقدمة بشروط وظروف معينة ، متابعة و/أو الرد على الاستفسارات والاقتراحات ، مراسلات البريد الإلكتروني ، أو غير ذلك مما قدمته بنفسي "د. عادل القراعين" ، فضلاً عن المعلومات الموجودة بهذا الموقع الإلكتروني www.adelqarain.com وأي تعديلات أو تغييرات قد تطرأ عليه بالمستقبل ، تهدف إلى مساعدتك "المستفيد" برحلة التغيير والرقي الإيجابي أكثر بحياتك وتحقيق الأهداف والرغبات قدر الإمكان ، وأن هذه الجلسات هي مكملة للعلوم والممارسات الحياتية الأخرى وليست في أي حال من الأحوال بديلاً عن العلاجات الطبية أو النفسية الأخرى.

يبذل د. عادل القراعين ما بوسعه من أجل إيصال الفائدة والإستشارات والتدريبات بمختلف أنواعها النفسية والشخصية والمهنية ومهارات الحياة وغيرها ، ولذلك أي تغذية راجعة أو إقتراحات لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة يعتبر مُرحب به دائماً.

قد يُشار في أي من بنود وتفاصيل هذا العقد بما يلي ، الآن ، فيما بعد ، ولاحقاً بـ:

يشار إلى د. عادل القراعين و/أو أي من فريقه التدريبي وفريقه الإداري الدائم والمؤقت بـ "الدكتور"

يشار إليك بشخصك أو بمن يمثلك قانونياً أو شخصياً بـ "المستفيد"

يشار إلى جميع الخدمات المقدمة بما فيها الدورات والورش التدريبية والندوات والمحاضرات والجلسات الاستشارية وذات العلاقة ، وحتى المجانية منها بـ "الخدمات"

يشار إلى هذا الموقع الإلكتروني www.adelqarain.com بـ "الموقع"

قد يتم بالفترات القادمة تعديل ، إضافة ، أو إلغاء بعض أو أجزاء من بنود هذه الشروط والأحكام بناء على تطور وتعديل الخدمات المقدمة ، القوانين السارية ، الظروف الاجتماعية ، وغيرها. حيث تعتبر تلك التعديلات جزء لا يتجزأ من الشروط والأحكام الحالية وتقرأ معها وتعتبر مُلزمة لجميع الأطراف.

إخلاء المسؤولية عن تقديم الخدمات الاستشارية والنفسية والتدريبية بمختلف أشكالها

أنا "المستفيد" متفهم ومُتقبل وبوعي بما يلي:

• الخدمات المقدمة من قبل د. عادل القراعين و/أو فريقه التدريبي والإداري هي لا تقدم لي كبديل عن الرعاية الصحية والنفسية والشخصية والمهنية والعاطفية وغيرها. كما أنا أتفهم وواعي لكون أنهم لا يعملوا كمستشارين أمراض عقلية أو أطباء.

• لأغراض قانونية ، فأنا متفهم أن التدريب وخدمات الموقع الأخرى غير مرخصة من قبل أي هيئة داخل دولة الإمارات العربية ودول عربية أخرى ، مع تفهمي أنه بنفس الوقت قد تُنظم دورات وجلسات داخل هذه الدول.

• ما يُقدم لي من خدمات وتدريب من قبل الدكتور وفريقه هي عبارة عن نصائح وآراء وتطبيقات وممارسات قد تؤدي أغراضها وأهدافها إن أحسنت تطبيقها والإلتزام بها ، وذلك بقراراتي

ووعيي الكامل وأن هنالك دائماً احتمالات لعدم نجاحها بالكامل أو عدم تحققها بالصورة والطرق المطلوبة أو حصول آثار سلبية.

• ما يُقدمه لي الدكتور لا يُعتبر بديلاً عن أي علاج نفسي أو جسدي محدد أو غير محدد ، وأن أي قرار أقوم به بهذا الخصوص هو على مسؤوليتي الشخصية الكاملة.

• مع كل ما يقوم به القائمين على هذا الموقع الإلكتروني www.adelqarain.com من اجراءات أمن وحماية ، إلا انه قد يواجه بعض المشاكل ومخاطر الأمن بما يتعلق بالدخول له من قبل أطراف خارجية بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر، الحصول على وقرصنة المعلومات والمراسلات والاشعارات ووسائل الإتصال المختلفة وغيرها.

• الخدمات المقدمة لي شخصياً من خلال هذا الموقع الإلكتروني و/أو د. عادل القراعين و/أو فريقه هي لشخصي فقط ، ولا يمكن الاستفادة منها من قبل أي طرف آخر سواء من أهلي ، أقاربي ، أصدقائي ، زملائي ، و/أو أي أشخاص أو جهات أنا على علاقة بهم.

• أنا أتنازل الآن وللأبد عن مطالبة د. عادل القراعين و/أو فريقه و/أو ممثليه و/أو ورثته و/أو شركاؤه المهنيين بأي مطالب قانونية ومالية ونفسية ، وكذلك عدم المطالبة بأي تعويض مالي أو معنوي عن أي أضرار مادية أو معنوية أو نفسية قد تقع لي من جراء الحصول على خدماته المقدمة و/أو الدخول والتسجيل والتفاعل بهذا الموقع الإلكتروني www.adelqarain.com.

• أنا متفهم أن هذه الشروط والأحكام هي لحماية جميع الأطراف ، وإن كانت هنالك أي اعتراضات أو إقتراحات فهي مرحب بها لمناقشتها مباشرة مع د. عادل القراعين و/أو أي من فريقه التدريبي والإداري وبالتفاصيل والشروط والمواعيد المتفق عليها في حينه.

تنظيم وترتيب الجلسات

حتى يستنى لنا تقديم الخدمات المطلوبة بكل مهنية وبما لا يتعارف مع الجداول لكل من د. عادل القراعين ومعك ، فإنه يمكن ترتيب حجز مواعيد قبل حدوثها بشهر واحد بحد أدنى و48 ساعة (يومي عمل) بحد أقصى ، خاضعة لجدول المواعيد والالتزامات الأخرى الخاصة بالدكتور عادل القراعين و/أو فريقه.

يعتبر تاريخ بداية تقديم الخدمة هو من تاريخ عقد أول جلسة تم الاتفاق عليها ما بين الدكتور والمستفيد ، وحضور المستفيد شخصياً لها أو عن طريق أي من التطبيقات الإلكترونية المتفق عليها في حينه.

يتم الإتفاق في حينه على عدد الجلسات المطلوبة أو المقترحة. قد يتم فيما بعد تعديل عدد تلك الجلسات وظروفها ومواعيدها بناء على تحقيق التقدم والوصول للأهداف ، توصيات د. عادل القراعين ، رغبة المستفيد بذلك ، وغيرها من الأسباب المرتبطة بهذا الخصوص.

يتم التريتب على تغيير مواعيد الجلسات وبحسب الاتفاق ما بين المستفيد والدكتور في حينه وذلك من خلال الموقع أو البريد الالكتروني ، على أن يعتبر التغيير جديد ساري المفعول بناءً على رد رسمي من قبل الدكتور و/أو فريقه بواسطة الموقع أو البريد الالكتروني.

بين وقت ومواعيد الجلسات ، قد يحتاج المستفيد إلى عدد من الإيضاحات والاستفسارات عن بعض التمارين والتطبيقات والنصائح ، التقدم العملي ، أمور طارئة قد ظهرت ، وأي شيء مرتبط بهذا القبيل. هنا يستطيع المستفيد التواصل مع الدكتور -وبحسب مواعيد والتزامات الدكتور المناسبة لهذا الغرض ، مجاناً ، ومن خلال أي من وسائل الاتصال المتفق عليها عند بدء الجلسات ، على سبيل المثال لا الحصر ، رسالة الكترونية ، رسالة نصية ، اتصال هاتفي ، واتصال من خلال التطبيقات المناسبة. على أن لا تزيد مدة

المكالمة الهاتفية أو التواصل عن 10 دقائق أو مجموع التواصل الكتابي (استقبال وارسال) عن 200 كلمة. ولا يعتبر هذا التواصل بمثابة جلسة أو جزء منها ولن يتحمل المستفيد أي التزامات مالية إضافية لذلك.

يلتزم المستفيد من هذه الجلسات بدفع قيم تلك الجلسات مقدماً من خلاله شخصياً أو من خلال أطراف ذات علاقة به فقط وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بذلك أدناه (بند - دفع بدل الجلسات والتدريب).

يمكن للمستفيد وفي أي وقت إلغاء الإستمرار الحصول على تلك الجلسات ومن دون أي إلتزام قانوني أو مالي عليه. إلا في حال الإلغاء قبل 24 ساعة (يوم عمل واحد) من موعد الجلسة التالية فيتم خصم ما نسبته 25% من قيمة هذه الجلسة. في حال كانت هنالك مبالغ إضافية بذمة الدكتور تم دفعها مقدماً واستلامها رسمياً من قبله عن عدة جلسات بغرض الإستفادة من بعض الخصومات ، فسيتم إعادتها منقوص منها 25% من قيمة الجلسة التالية إن كانت ستعقد بعد أقل من يوم عمل واحد إضافة إلى مصاريف الحوالات وأي مصاريف أخرى مرتبطة بها -إن وجدت ، وذلك خلال مدة 15 يوم عمل من تاريخ قيام المستفيد بمخاطبة الدكتور خطياً من خلال البريد الالكتروني المعتمد بموافقته الرسمية على قيمة المبلغ المسترجع.

يستطيع الدكتور إلغاء ووقف الجلسات مع المستفيد لأسباب متعددة منها ، على سبيل التوضيح لا الحصر ، تعَرُض المستفيد لأي حالة صحية أو نفسية قد تستوجب ذلك ، حادث معين ، سلوك غير أخلاقي أو غير مقبول من قبل المستفيد ، تضارب المصالح الفعلي أو المُحتمل ، اكتشاف الدكتور بأن المستفيد يقوم بالحصول على تلك الجلسات لغير الأغراض المتفق عليها ، إساءة الاستخدام ، عدم التزام المستفيد بتنفيذ الحد الأدنى المطلوب ، يقين الدكتور أن المستفيد لن يحرز أي تقدم واضح وملموس. هنا ، يقوم الدكتور بتوجيه رسالة رسمية للمستفيد بذلك موضح السبب/الأسباب الموجبة لذلك مع أعادة باقي قيم دفعات الجسات المستلمة -إن وجدت ، وبنفس الشروط الواردة في البند السابق أعلاه.

دفع بدل الجلسات والتدريب

يتم الاتفاق في حينه وعند تحديد الجلسات الاستشارية ، التدريبية ، الدورات ، وغيرها على قيمة بدل تقديمها من قبل الدكتور للمستفيد سواء كان فرد أو هيئة تجارية أو مؤسسة أو مجموعة من المستفيدين.

عند التأكيد الرسمي من قبل المستفيد بالحضور ، سيتم تزويده بطريقة الدفع المناسبة وبحسب مكان الإقامة لكل من المستفيد والدكتور. علماً بأن الدفع يتم عادة إما من خلال حوالات بنكية أو عن طريق حوالات الصرافين أو بالطريقة المناسبة للطرفين في حينه. علماً بأن جميع الرسوم الخاصة بالجلسات والدورات تُدفع كاملاً ومقدماً.

هنالك خصم مناسب على حُزمة الجلسات التي تزيد عن (5) خمس جلسات ، على أن تُدفع مقدماً ومرة واحدة. وسيتم في حينه تزويد المستفيد بنسبة الخصم.

في حال لم تصل الدفعة للدكتور من قبل المستفيد في موعد أقصاه يوم عمل واحد من تاريخ الجلسة ، فإنه يحق وقتها للدكتور الإعتذار عن تقديم الجلسة.

في حال لم يتم دفع قيمة بدل الدورات والورش التدريبية سواء الفردية و/أو الجماعية قبل ثلاثة (3) أيام عمل بحد أقصى من تاريخها ، فإنه يحق للدكتور الاعتذار عن قبول المستفيد بتلك الدورات والورش.

يقوم الدكتور وبناء على طلب المستفيد بإرسال سند قبض عن المبلغ المقبوض فعلياً عن طريق البريد الإلكتروني. على أن يُرسل الدكتور سند دفع بقيمة المبالغ المتبقية (الصافية بعد خصم الرسوم المشار إليها أعلاه) بعد إستلامه تأكيد خطي من قبل المستفيد بموافقته على المبلغ الذي سيتم استرجاعه -إن وجد.

المسؤولية

يتحمل الدكتور مسؤولية بذل المساعي من أجل إيصال المعلومة الصحيحة ، التطبيقات ذات القيمة ، النصائح ، وتوفير الاستشارات المناسبة قدر الإمكان للمستفيد. لأن غاية الدكتور هي نشر السعادة والحياة المليئة بالوفرة الصحية والمالية والعاطفية وغيرها لأكبر عدد ممكن من الأشخاص حول العالم ، شريطة التزام المستفيد وتحمل مسؤولياته بالتطبيق والسعي الجاد لذلك.

بالمقابل ، يلتزم المستفيد ببذل ما يستطيع من أجل التطبيق المستمر ، إتباع النصائح ، تنفيذ المتفق عليه ضمن الجدوال الزمنية المتفق عليها ، وبما يُراعي معلومات وظروف المستفيد التي قام بتزويدها بكل شفافية وصدق وأمانة للدكتور.

يُخلي المستفيد ذمة الدكتور المالية والقانونية والاجتماعية ، من أي مسؤولية قانونية أو مالية أو اجتماعية جراء تكبده لخسائر مختلفة الأشكال والأنواع ، تغير بمسارات حياته بطرق لا يرغب بها ، عدم تحقيقه للأهداف والغايات المرجوة ، و/أو أي ناتج سلبي ودون المستوى من خلال هذه العلاقة المهنية المرتبطة ببنود هذه الشروط والأحكام.

يُقر المستفيد -آنياً ومستقبلياً (خلال الأوقات القادمة) ، بأنه قد تعاقد مع الدكتور للحصول على الخدمات المتوفرة بهذا الموقع و/أو من خلال أي مسارات وطرق آخر وذلك بمحض إرادته (المستفيد) ، وأنه مسؤول لوحده عن التطبيق وتنفيذ النصائح والارشادات والاستشارات المقدمة له (المستفيد) من قبل الدكتور ، وكذلك فإن المستفيد هو الوحيد المسؤول عن خياراته وقراراته وتصرفاته بهذا الخصوص.

المحافظة على سرية المعلومات

يلتزم الطرفين ، الدكتور والمستفيد ، بالمحافظة على سرية المعلومات والتطبيقات والتمارين والتدريبات والنصائح وغيرها والتي تتم داخل الجلسات الاستشارية و/أو مختلف التدريبات والورش ، وكذلك المراسلات واشكال التواصل الأخرى ما بين الجلسات والتدريبات والورش الأخرى. ولا يجوز بأي حال من الأحوال الإفصاح عنها كلياً أو جزئياً إلا بإتفاق الطرفين والحصول على الإذن المسبق بذلك ، أو بما يقتضيه القانون في حال وجوب ذلك ، أو عندما يكون هذا الإجراء مطلوب وضروري لمنع الأذى أو الضرر الذي قد يلحق بأحد الطرفين أو كلاهما أو طرف ثالث ذو علاقة.

القانون الذي يحكم هذه الشروط والأحكام

تخضع بنود والتزامات هذه الشروط والأحكام للقوانين السارية بإمارة دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة.

حقوق النشر والخصوصية

النشر والعلامات التجارية

جميع محتويات هذا الموقع الالكتروني www.adelqarain.com بما فيها النصوص والإقتباسات الخاصة والإرشادات والصور والفيديوهات والتصاميم والشعارات والرسومات والملفات وكل ما يحتويه هذا الموقع هو محفوظ قانونياً لصالح د. عادل القراعين و/أو أي من نشاطاته ومؤسساته وممتلكاته الحالية والمستقبلية ، وجميعها محمية بالكامل بموجب حقوق النشر وقوانين الحماية الأخرى.

المسؤولية القانونية

تم البحث عن ، تبويب ، تجميع ، طرح محتويات هذا الموقع الالكتروني www.adelqarain.com بعناية فائقة من قبل د. عادل القراعين قدر الإمكان وفقاً لمعرفته وعلمه وخبراته. الوصول لهذا الموقع الالكتروني مباشرة و/أو عن طريف الروابط الأخرى تكون على مسؤولية المستخدم لوحده. لن يتم الأخذ بأي شكل من الأشكال بأي مطالبات قانونية ومالية وشخصية ومعنوية عن البيانات التالفة أو الضائعة للمستخدم. لا يتحمل د. عادل القراعين و/أو أي من فريقه التدريبي والاداري الدائم والمؤقت أي شكل من أشكال المسؤولية أو أي التزام مهما كان نوعه وشكله عن الأضرار التي قد تحصل للمستخدم مهما كان نوعها وشكلها ، وكذلك عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن الوصول للموقع الإلكتروني أو إستخدام الموقع الإلكتروني أو المواقع والروابط المرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني.

لوائح شبكات الاتصال والانترنت بما فيها الروابط الأخرى

لا يسمح بنسخ أو استخدام أي معلومة ، صورة ، فيديو ، تصميم ، وباقي المحتويات الموجودة بهذا الموقع الالكتروني www.adelqarain.com إلا للأغراض المسموح بها في حينه وبعد الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبل د. عادل القراعين. يحتوي هذه الموقع الإلكتروني على عدد من المحتويات المحمية بموجب حقوق النشر وقوانين الحماية الأخرى سواء لصالح د. عادل القراعين ، فريقه التدريبي والإداري ، و/أو أطراف ثالثة ذات علاقة.

كذلك ، يمكن أن يحتوي هذا الموقع الالكتروني www.adelqarain.com على روابط واشارات لمواقع أخرى يمكن تشغيلها من قبل جهات خارجية وأطراف ذات علاقة. لا يتحمل د. عادل القراعين و/أو اي من فريقه التدريبي والإداري و/أو أي طرف ذي علاقة عن أي مسؤولية من إستخدام هذه المواقع الأخرى.